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http://blogdorodrigocaldeira.blogs.sapo.pt

Se trata de um diário pessoal aberto, onde as pessoas podem ler experiências pessoais de vida, de relacionamentos, reflexões psicológicas, sociais ou pessoais.

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Antes de comprar, consulte a empresa!

29.09.20, Rodrih

Loja de roupas on-line - Download de Vetor

Realmente, custei aprender. Mas é que estamos tão mal acostumados a sermos impulsivos, principalmente quando o cartão de crédito tem limite suficiente para comprar algo espetacular, que não nos damos conta que podemos estar comprando "gato por lebre" ou mesmo nos envolvendo com bandidos. Isso mesmo, bandidos também têm empresas e efetuam vendas, ora falsificadas, ora nunca entregam o produto. E não adianta ligar para xingar, porque, em 90% dos S.A.C, você não estará falando exatamente com um representante direto da empresa, e sim com um free-lancer contratado para responder às suas reclamações e xingamentos, sem o menor sentimento de raiva ou de medo de você, porque são pessoas contratadas para trabalharem de suas casas, pelo sistema "home-office", em que são remuneradas para filtrarem sua raiva ou mesmo enrolar você consideravelmente. Companhias telefônicas, empresas de remédios, suplementos, eletrônicos, vestuário, calçados, até mesmo plano de saúde e órgãos da prefeitura ou governo. O trabalho informal para essa turma do home-office é farto e muitos são tão "profissionais" no Atendimento ao Cliente (S.A.C), que não se deixam levar por suas emoções, você pode estar ameaçando pular da janela do prédio ou ameaçando explodir o departamento da empresa com bomba caseira, eles te tratarão com a mesma frieza e técnica de sempre, porque eles não estão na empresa, não são da empresa, estão em casa, de cueca ou calcinha e soutien, comendo biscoito e respondendo seu e-mail ou chat. Simples assim, não se iluda. Enfim, agora que abri seus olhos e mostrei pra você que todos nós, consumidores, somos feitos de otários quando entramos em contato com o S.A.C de uma empresa - principalmente aquelas que fazem vendas pelo Facebook, Instragram ou são estrangeiras com representantes no seu país - e falamos com emoção, colocamos sentimentos para mostrar o quanto estamos sendo prejudicados. Pois é, seu teatro não vai convencer os free-lancers do home-office, então procure ser objetivo e já acione as autoridades competentes para sua situação. Xingar também não resolverá, porque, enfim, você já entendeu. Então, voltando ao assunto em questão, segure sua ansiedade de comprar aquela promoção espetacular, maravilhosa, interessantíssima, aquela que sem a qual você não poderá sobreviver e entenda, sim, você tanto poderá com irá sobreviver. Outra coisa que você tem que entender e saber se controlar, é que todo anúncio no Facebook, por exemplo, com vídeos e toda aquela guloseima para os olhos, são mais caras do que se você pesquisasse antes. Então, pegue o nome do produto e pesquise se o preço cobrado realmente compensa seu esforço de adquiri-lo, e agradeça pela propaganda que fizeram pra você se interessar. Os preços no Facebook sempre são mais caros, raras foram as vezes que vi um ou outro produto que valesse a pena comprar por lá. Quanto mais for espetacular o produto na propaganda, mais inútil ele será quando chegar em sua casa, acredite. E aquele relógio com contagem regressiva é para pegar os clientes bobos, tolos, que se deixam levar pela pressão. Nunca faltará o produto, nunca o preço será igual aquele que estar riscado, no clássico golpe de influência, como: De R$ 379,99 / Por R$ 89,99... Uau, é tentador né? Pois é, mas é pura mentira, é um golpe de influência, para pegar clientes idiotas e ansiosos. Não seja desse tipo de cliente, a menos que você goste de ser levado na conversa, aí é um problema seu com seu psicanalista. Continuando aqui o tutorial de como não ser um cliente trouxa na internet (principalmente), force sua parada emocional no desejo fulminante de comprar algo, sem o qual não conseguirá viver e muito menos se perdoar se não conseguir comprá-lo, é a hora do bom senso, da sua inteligência emocional falar por você, guarde seu ego numa sala escura e o deixe trancado lá, até você fazer a pesquisa que toda empresa, todo vendedor, sejam honestos ou desonestos temem: a sua pergunta no Google assim: "Empresa Tal ReclameAqui" (no caso de empresas no Brasil, ou "Empresa Tal Reclamações", pronto, se certifique que a empresa vai atender você ou vai ferrar a sua vida. Nada melhor, infelizmente, do que a desgraça alheia para você se poupar de fazer papel de cliente idiota e enganado na internet. Avalie e se certifique se vale a pena o risco. Se quiser, entre em contato com a empresa, neste caso, não fale no Chat, pelo motivo que você já aprendeu aqui, mas envie e-mail, print a tela com as reclamações, pergunte se já foram resolvidos os problemas, se você correrá o mesmo risco se comprar com eles, etc. Não tenha medo de perguntar na lata, sem passar a mão na cabeça, vá direto ao ponto e seja tão frio e calculista quanto eles da empresa, porque é o seu dinheiro que está prestes a deixar você e sua vida, para ir pra vida deles, e você correrá o risco de não ter de volta o que esse seu dinheiro deveria ter comprado. Divulgue este post para as pessoas, alerte para que não sejam clientes-otários, e sim clientes inteligentes, porque para as empresas campeãs de reclamações, você é só um mais um, e para suas reclamações, eles terão sempre um free-lancer para fazer cara de paisagem pra você. Num exemplo que me motivou escrever este post, foi minha busca por Melatonina. Pesquisei aqui e ali, e fiquei horrorizado com os preços, que subiram 300% desde a última compra que fiz, há 6 meses. Todos os anos os preços estavam equilibrados, variando entre R$ 35,00 e R$ 40,00 um frasco de 100 comprimidos, com cada a 3mg ou 5mg. Dessa vez estão metendo a faca no consumidor, por causa da pandemia, e o preço está de R$ 80,00 a R$ 150,00 o mesmo frasco. Encontrei um site que vende ao menor preço do mercado, e ainda oferece uma espécie de assinatura para enviarem de 30 em 30 dias. Achei incrível a iniciativa, e consultei o frete, estava dentro do que eu aceitaria pagar, R$ 27,00, e ainda parcelavam em até 5 vezes. O preço estava de R$ 32,00. Neste momento e por levar tanto prejuízo sendo um cliente otário, parei tudo, baixei minha expectativa a zero - e acredite, fazer isso incomoda, porque é sempre gostoso estar no frenesi da emoção de comprar algo super oportuno, e digitei o nome da empresa no Google, no modelo que ensinei: "Empresa Reclamações Reclame Aqui". Para minha surpresa, essa empresa tem dezenas de reclamações, de vendas feitas e produtos não entregues, de gente emputecida, gente alertando para não comprar dessa empresa. Uau, quase eu banco o cliente otário de novo. Suspendi o preenchimento do cadastro e fechei o site da amaldiçoada empresa. Obrigado aos que se ferraram com essa empresa, lamento por isso ter acontecido com essas pessoas, mas elas evitaram que eu me envolvesse com empresa fajuta. Se a empresa coleciona reclamações, por mais que ela responda a todas as reclamações feitas (free-lancers de home office), ainda assim ela não é digna de crédito para você querer comprar dela, a menos que você seja tão idiota, quanto os coitados que compraram e se ferraram.

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